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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas oficiales a dudas sobre productos, tecnología e-Energy y envíos.

1. ¿Qué es la tecnología FIR Power®?

FIR Power® es una biocerámica patentada por Nipponflex que emite ondas de infrarrojo lejano (Far Infrared). Estas ondas ayudan a estimular la microcirculación y optimizar la recuperación corporal.

2. ¿Cómo funciona la Fuerza Magnética (MFP)?

Los imanes de neodimio están colocados estratégicamente en puntos de reflexología para estimular el equilibrio energético del organismo.

3. ¿Los productos son seguros si tengo marcapasos?

ATENCIÓN: Personas con marcapasos, desfibriladores u otros dispositivos médicos con batería NO DEBEN utilizar productos magnéticos (MFP) o con motores de vibromasaje.

4. ¿Cuánto tardan los envíos en Estados Unidos?

Los envíos estándar dentro de EE. UU. toman de 3 a 5 días hábiles.

5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con soporte?

Puede llamarnos directamente al +1 312 3758649 o escribirnos a customerservice@novavolper.com.